Silver Nimbus

Võtke meiega ühendust | Mobiiltelefon: + 370 672 62707 | E-post: ttline@silvernimbus.lt

Broneerimine eurodes | Reisifirmad | Pardal |

> TT-Line > Korduma kippuvad küsimused

Korduma kippuvad küsimused

Järgnevalt koondasime olulisemad Teie TT-Line´iga tehtava reisi kohta käivad küsimused. Siit leiate kõik, mis puudutab broneerimist, praami ja Rootsi sõitmist.

1. Mis ajaks pean ma broneeringu tegema? Kui Te soovite teha broneeringu teatud kindlateks aegadeks, siis tehke palun broneering nii vara kui võimalik, et me saaksime broneerida Teie poolt soovitud ajad. Kui Te olete paindlik, siis võite broneerida ka vahetult enne reisi.
2. Kas ma pean eelnevalt broneerima? Palun broneerige võimalusel enne väljasõitu, sest laev võib olla juba välja müüdud. Remondi või muudetud sõiduplaani tõttu võivad väljasõiduajad olla muutunud. Lisaks läheb broneeringu korral sadamas reisile registreerimine kiiremini.
3. Missuguseid andmeid on broneerimiseks vaja? Palun teatage autosuvilate ja rakendite puhul iga sõiduki pikkus ja kõrgus. Lisaks vajame me kõigi reisijate ees ja perekonnanimesid, laste rahvust ja vanust ning aadressi, telefoni ja liini, kuupäeva ja väljumiskellaaega.
4. Kas autotekil on minu sõiduki jaoks elektriühendus? Kahjuks ei ole meil võimalik pakkuda haagissuvilatele ja elektriautodele toidet.
5. Kas kahestes kajutites on ka alumised voodid? Laevadel Peter Pan/Nils Holgersson on kõigis kahestes kajutites alumised voodid; laevadel Nils Dacke/Robin Hood on ainult esiosa kajutites alumised voodid, laevadel Tom Sawyer/Huckleberry Finn võib 4-inimese kajuteid broneerida 2-inimese kajutitena.
6. Kas Rootsis saab maksta eurodega? Rootsis saate maksta Rootsi kroonidega. Eurot aktsepteeritakse paljudes kohtades, kuid seda ebasoodsa vahetuskursiga. Te saate Rootsi kroone vahetada meie laevade pardal või võtta EC-pangakaardiga Rootsis sularahaautomaatidest Rootsi kroone välja.
7. Kas ma saan internetis broneerimisel kasutada oma boonuspunkte? Ei, oma preemiapunkte saate kasutada ainult telefoni teel broneerimisel. Meie broneerimisosakond on Teie teenistuses telefonil +49 (0)4502 801-81. Kõikidele Teie Bonus Card´i puudutavatele küsimustele vastab meie Bonus Card-Team telefonil +49 (0)4502 801-359.
8. Kas pardal on esmaabi/arstiabi? TT-Line´i laevadel omavad meie mereohvitserid esmaabiväljaõpet. Pardal on üks arstikabinet kõigi oluliste ravimitega ja spetsiaalne hädaabikohver, mida vajadusel saab arst kasutada. Kuna meie laevad sõidavad alati ranniku lähedal, saab haigestunud või vigastatud inimesi igal ajal helikopterite või teiste laevadega transportida maale.
9. Kas ma võin oma piletiraha tagasi saada? Kas sõidupiletite või teiste broneeritud teenuste tasud tuleb põhjendatud juhtudel tagasi maksta? Sellisel juhul palume esitada Teil oma nõuded 4 nädala jooksul pärast reisilt naasmist kirjalikult firmale TT-Line (Zum Hafenplatz 1, 23570 Lübeck-Travemünde).
10. Missuguseid sõidukeid TT-Line transpordib? Meie laevadel võib transportida kõiki piiranguteta maanteel kasutamiseks lubatud sõidukeid, sõltumata sellest, kas nad töötavad gaasi või bensiini/diiselkütuse jõul. Reisijateveo tariifiga transpordiks Saksamaal ja Rootsis peab sõidukitel olema kehtiv liikluskindlustus. Sõidukeid tohib kasutada ainult turistide transportimiseks. Lisaks sellele peab olema sõiduk sõidukorras ja liikluse jaoks ohutu ning olema võimeline iseseisvalt sõitma. Meie reisijate hinnad kehtivad ainult ühele sõidukile juhi kohta. Ilma riikliku numbrimärgita ja/või juhita sõidukeid ei transpordita reisijateveo tariifi alusel. Kui Te soovite laevaga transportida rohkem kui üht sõidukit, pöörduga palun meie kaubavedude osakonna poole Travemündes +49 (0)4502 801-82 või Rostockis +49 (0)381 67079-31.
11. Kas reisija piletihind hõlmab ka jalgrattaid? Jalgrattad on reisija piletihinnas sõiduki katusele paigutatult
12. Kas reisija piletihind hõlmab pagasi transportimist? Reisija piletihinnas sisaldub Teie isiklik pagas, mida Te suudate ise kanda. Mööblist, näituse eksponaatidest tuleb broneerimisel teatada, kuna neid transporditakse kaubaveo tariifide alusel.
13. Kas ma võin oma koduloomad laevale kaasa võtta? Kogu informatsiooni selle kohta leiate aadressilt Lemmikloomad.
14. Kas pardal saab rääkida telefoniga? Meie laevadel võite Te kasutada oma mobiiltelefoni. Suure osa ülesõidu ajast on Teil piisav levi.
15. Missugused on mu õigused reisijana? Kokkuvõte meritsi ja siseveeteedel reisijate õigusi käsitleva määruse (EL) nr 1177/2010 sätetest leiate Te aadressilt
16. Kui palju bensiini tohin ma varukanistrites kaasa võtta? Kaasa tohib võtta kuni 60 liitrit kütust maksimaalselt 3 kanistris (iga kanister 20 l).
17. Kas ma tohin laeval suitsetada? Meie laevade kõik kajutid ja üldkasutatavad alad on mittesuitsetajate alad. Sellega järgime me üle-euroopalisi püüdlusi ja kehtivaid seadusi mittesuitsetajate tervise kaitseks. Reisijad, kes ei soovi täielikult sigarettidest loobuda, saavad igal laeval kasutada vastavalt tähistatud suitsetamisalasid.
18. Kas pensionäridele/üliõpilastele on hinnasoodustus? Jah, sõidukita pensionäride ja õpilaste/üliõpilaste pilet (standardtariif) on 50% odavam. Laevale saabudes tuleb tõestada õigust soodustusele.

Broneerimine Internetis

Travemünde - Trelleborg

Rostock - Trelleborg

Świnoujście - Trelleborg

Klaipėda - Trelleborg

Broneerige nüüd

Pardal

Lugege rohkem

	TT-Line	Hea teada	Võtke meiega ühendust
	Üldtingimused ja ELi määrused Rahti Bussi- & reisifirmad	Informatsioon liikumispuudega inimestele Informatsioon reisile registreerimise kohta Informatsioon maksmise kohta Korduma kippuvad küsimused	Mobiiltelefon: + 370 672 62707 E-post: ttline@silvernimbus.lt Kontakt

Silver Nimbus´e - TT-Lines´i Baltimaade ja Venemaa eelistatud müügipartneri - ametlik veebileht.
Aadress: Naujojo Sodo 1A, K-Center, 4. korrus, LT-92118 Klaipeda, Leedu
Mobiiltelefon + 370 672 62707 E-post: ttline@silvernimbus.lt

2012 autorõigused kuuluvad firmale UAB "Silver Nimbus"

Üldine informatsioon

Travemünde - Trelleborg

Rostock - Trelleborg

Üldine informatsioon

Świnoujście - Trelleborg